Jak se dostat do odpovědí ChatGPT a Google AI

Nový kanál: z prokliku na citaci

GEO (generative engine optimization) a AEO (answer engine optimization) jsou optimalizace na to, aby vás AI odpovědi citovaly a doporučovaly. Ne aby web „byl na první stránce", ale aby byl tím zdrojem a tou jmenovanou značkou uvnitř odpovědi.

Proč to řešit teď: Přehledy od AI (Google AI Overviews) běží v Česku v češtině od loňska a zobrazují se dnes zhruba u poloviny dotazů. A když se objeví, proklik na odkazy pod nimi padá — podle studie Ahrefs až o 58 % u první pozice. Klik ubývá, citace nastupuje.

Jedna věc je ale důležitá, ať vás článek nesvede na scestí: GEO nenahrazuje SEO. Je to vrstva navíc. Kdo zahodí klasické SEO, prohraje i v AI — Přehledy od AI čerpají i z běžného vyhledávání.

Jak AI vybírá, koho ocituje

Tady přichází věc, která překvapí většinu lidí: největší páka není na vašem webu.

Podle studie Ahrefs napříč 75 000 značkami koreluje s viditelností v AI nejsilněji to, jak moc se o vaší značce mluví jinde — zmínky na webu, recenze, YouTube — výrazně víc než zpětné odkazy. Nezávislá média a recenze (srovnání, zmínky u třetích stran) tvoří podle analýz kolem 85 % všech AI citací. Váš vlastní web bývá jen malý zlomek.

Ještě jedno číslo, které to podtrhuje: stránka, kterou ChatGPT ocituje, sedí na Googlu často až na 21. pozici a níž. Jiný systém, jiná pravidla — „rankovat" ve starém smyslu tu nejde. AI navíc není konzistentní: když se jí zeptáte stokrát, dostanete pokaždé trochu jiný seznam. Nikdo vám proto nemůže poctivě „zaručit" místo v AI odpovědi.

Co pomáhá na straně obsahu: odpověď hned v úvodu (ne rozjezd na tři odstavce), data a čísla, srovnávací tabulky, jasná struktura, čerstvost a jméno autora. AI má ráda obsah, ze kterého se dá snadno vytáhnout hotová věta.

Proč je to zásadní pro e-shopy

Pokud prodáváte online, tohle je pro vás nejdůležitější část.

Zaprvé, jak lidi nakupují. Podle průzkumu G2 jsou dnes AI chatboti číslo jedna v tom, co lidem utváří užší výběr — před recenzními weby i před obchodníky. Lidi se ptají ChatGPT „nejlepší běžecké boty do 3 000" a kupují to, co jim odpoví.

Zadruhé, ta návštěvnost je zlatá. Podle Adobe konvertuje návštěvník z AI zhruba o 42 % líp než z běžného vyhledávání — protože už má research hotový a přichází rozhodnutý.

Zatřetí, a to je dobrá zpráva: u ChatGPT je to earned kanál zdarma — nekupujete ho, vyděláte si ho obsahem a daty. Produktová doporučení tahá z organického Google Shopping feedu (Merchant Center) a placené reklamy ignoruje. Infrastrukturu na to má většina e-shopů skoro hotovou. A v českých Přehledech od AI se u nákupních dotazů zobrazují produktové karty přímo z Merchant Center — název, cena, dostupnost, hodnocení, odkaz.

Háček: zhruba 98 % lidí si AI doporučení před nákupem ověří. Takže nestačí být doporučen — musíte mít i důvěryhodnou stopu. Pro české e-shopy to jsou hlavně recenze na Heurece a Zboží. A jak už padlo výš: AI ráda cituje právě nezávislé recenze a srovnání, ne váš vlastní web.

Co s tím konkrétně

Akční minimum, seřazené zhruba podle dopadu:

Feed a produktová data v pořádku. Kompletní Merchant Center feed (GTIN, přesné popisky, aktuální ceny a skladovost) a Product schema na produktech. Když AI nedokáže rychle přečíst cenu a dostupnost, přeskočí vás a ocituje konkurenta.

Recenze a zmínky mimo web. Sbírejte hodnocení (Heureka, Zboží), dostávejte se do srovnání a článků. Tohle je největší páka — a nejvíc opomíjená.

Citovatelný obsah. U kategorií a průvodců: odpověď hned na začátku, čísla, srovnávací tabulky, jasná struktura, jméno autora a datum aktualizace.

Strukturovaná data. Product, FAQPage, Review. Pomáhají čitelnosti i produktovým kartám. Pozor ale: samotné schema není kouzelný spínač — bez zmínek a recenzí to samo nestačí.

Nezahazujte SEO. Pořád je to základ, ze kterého AI čerpá.

A co llms.txt?

Možná jste narazili na llms.txt — soubor, který má prý webu pomoct dostat se do AI odpovědí. Buďme poctiví: v roce 2026 to tak nefunguje.

Google ho oficiálně nepodporuje (John Mueller ho přirovnal k dávno mrtvému „keywords" meta tagu). Studie Ahrefs na 137 000 webech zjistila, že 97 % těch souborů nikdo nečte — AI vyhledávací roboti je přeskakují a čtou rovnou stránku. Žádný velký hráč ho neuvádí jako signál citovanosti.

Má smysl jen jako levná pojistka do agentní budoucnosti (čtou ho vývojářské a agentní nástroje), ne jako SEO tah. Mám ho na svém webu právě z tohoto důvodu: je to pár minut práce a agentní web tam směřuje. Ale nečekejte od něj citace v ChatGPT.

Mimochodem, dobrý test na kohokoli, kdo vám prodává „GEO službu": chtějte primární zdroj od firmy, pro kterou to máte optimalizovat. Když ho nedodá, na druhé straně nejspíš žádný systém tu práci nečte.

Jak poznat, že to funguje

Měření je zatím kostrbaté, ale jde to.

Google Analytics má od května 2026 kanál „AI Assistant", který sdruží návštěvnost z ChatGPT, Perplexity, Gemini a dalších. Bez nastavení ji ale často schová do „Direct" nebo „Referral" — vyplatí se udělat vlastní kanál. Search Console navíc nově ukazuje imprese z Přehledů od AI.

Dvě věci si ale pohlídejte v hlavě:

Zmínka bez prokliku je neviditelná. Když vás AI jen jmenuje a člověk neklikne, v analytice to neuvidíte — ale expozice značky proběhla. Na sledování samotných zmínek jsou specializované nástroje (Profound, Semrush a další).

AI návštěvnost suďte podle hodnoty, ne objemu. Zatím je to malé procento, ale koncentruje se na komerční stránky a konvertuje násobně líp. Sledujte tržby na návštěvníka, ne počty.